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Que faire si vous tombez malade à l'étranger?
Dernière revue: 01.07.2025
Lorsqu'on s'apprête à partir en vacances à l'étranger, on n'a pas envie de penser aux ennuis comme la maladie ou les accidents. Et ce qui, semble-t-il, peut arriver en deux semaines… Pourtant, les voyagistes prennent le problème plus au sérieux et proposent une assurance médicale avec le voyage.
Il est préférable de prendre en compte le risque d'accident lors de l'achat d'un voyage. L'assurance touristique coûte entre 0,2 et 3 dollars par jour. Une assurance bon marché peut ne pas couvrir les frais de transport si vous devez être rapatrié chez vous par un vol spécial. Il est donc important de trouver un compromis raisonnable entre économie et prudence. Il est important de garder à l'esprit que les soins médicaux à l'étranger sont très coûteux, surtout aux États-Unis et dans les pays de l'espace Schengen.
Étudiez attentivement le contrat d'assurance afin de savoir quels types de problèmes sont couverts et à partir de quand l'assurance prend effet. Par exemple, de nombreuses compagnies ne prennent pas en charge le traitement d'une maladie contre laquelle vous auriez pu être vacciné dans votre pays d'origine. L'assurance ne couvre pas non plus les maladies sexuellement transmissibles.
Si vous ne vous sentez pas bien à l'étranger, veuillez trouver le numéro de téléphone du centre d'appels de la compagnie d'assurance dans votre police d'assurance. Ce service gère les aspects organisationnels liés à la fourniture et au paiement des soins médicaux. Indiquez à l'opérateur votre numéro de police, votre nom, votre lieu de résidence, le numéro de téléphone où vous joindre et expliquez la nature du problème.
En cas de maladie légère, il peut vous être conseillé de consulter un médecin. Conservez précieusement vos factures médicales, ordonnances et reçus de pharmacie. De retour chez vous, présentez ces documents à votre assurance et vous serez remboursé.
Si le problème est plus grave et nécessite une hospitalisation, la compagnie contacte la clinique la plus proche avec laquelle elle a un contrat ou le médecin de l'hôtel. Dans ce cas, tous les frais sont pris en charge par la compagnie d'assurance. Il est impératif de contacter le centre d'appels dans tous les cas. Vous pourriez enfreindre certaines conditions d'assurance sans le savoir et perdre votre droit au remboursement.